工作内容：负责处理淘宝/天猫客户咨询、退换货等问题，能通过线上和电话和顾客取得良好的沟通，并全程跟进事情发展。维护客户关系。
职位要求：1、打字速度每分钟100-150字，思维清晰，反应敏捷，能同时应答多名客户。 2、脾气好，待人有礼热情,处事冷静有条理,领悟能力,学习能力强，为人认真负责细心。
工作时间：月休两天自由调配，两班制，早班8点至下午16点半，晚班16点至23点半。
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